Usability von Handbüchern
Warum lesen so wenige Leute Handbücher? Darum:
Drei Schriftgrößen und zwei Schriftarten in einem kurzen Abschnitt – da muss einem ja die Lust zum Lesen vergehen. Auch darf bezweifelt werden, ob sechs Punkt große Zeichen dazu beitragen, dass sich die ältere (und gut betuchte) Zielgruppe mehr Technik kauft.
Das Bild stammt aus dem Handbuch zu einem – sonst echt guten – Sony-Camcorder (DCR-HC96), den ich gerade testen darf. Aber auch andere Handbücher sind keinen Deut besser – sofern etwas Gedrucktes überhaupt noch beigelegt wird.